A TENER EN CUENTA.- Se abonará la estancia contratada (lo que cuesta la
habitación o la casa, pero no los desayunos ni las cenas), aunque por distintos motivos
ésta se vea reducida (bien porque se venga algún día más tarde, o se abandone antes
del día señalado para partir)
FIANZA.- Os recordamos que el dinero de la fianza lo pedimos para hacer efectiva la
reserva (se descontará al efectuar el pago total de la estancia) y como depósito en
caso de que la habitación o casa reservadas se cancelen con poca antelación. Si la
reserva se cancela con más de 15 días, se devuelve la señal. Si se comunica entre 7 y 15
días de antelación, se devolverá el 50% del importe de la señal y si se comunica dentro
de los 7 días anteriores al señalado para la ocupación, la señal quedará a nuestra
disposición.
IMPORTANTE.- Hemos establecido unas horas de llegada y de salida de nuestra casa,
según la normativa del Gobierno de Navarra, con el propósito de poder atenderos
mejor:
– Hora de entrada: a partir de las 5 de la tarde
– Hora de salida: antes de las 12 del mediodía
Os pedimos, por favor , que respetéis estos horarios, sobre todo en
la temporada alta (verano, semana santa, puentes), donde hay cambios
continuos de casas y habitaciones y entre las 12 de la mañana que se
sale y las 5 de la tarde, tenemos que preparar y limpiar todo para que
podáis entrar y es imposible que os atendamos antes.
De todas formas, al hacer la reserva, y dependiendo de de la temporada y del movimiento de
viajeros que tengamos, os comentaremos si hay opción de llegar antes o de quedaros unas horas
más.
La hora de entrada hace referencia a la hora de llegada al agroturismo. No es posible
llegar antes y quedaros delante de la casa esperando, ya que nosotros nos ponemos
nerviosos y no os podemos atender bien. Es preferible que si veis que llegáis con
tiempo, paréis en Aoiz a tomar algo, o en alguno otro pueblo anterior a visitarlo o
continuéis hasta Roncesvalles, que está a tan sólo 20 minutos de nuestra casa.

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